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Kontakt aufnehmen
In den letzten Jahren hat die Gewohnheit zugenommen, sich am Telefon teilweise nur mit „Hallo“ oder „Ja bitte“ zu melden. Gegebenenfalls kann diese Meldung jedoch als unhöflich wahrgenommen werden. Der Anrufer fühlt sich verunsichert oder weiß nicht, ob er bei der gewünschten Firma gelandet ist und den gewünschten Gesprächspartner in der Leitung hat. Mit Nennung der Marke, der Sie zugehörig sind und Ihres ganzen Namens vereinfachen Sie den Gesprächsbeginn und vermeiden Verwechslungen.
Auch die Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter sollte einen Hinweis auf die Marke bzw. das Unternehmen und Ihren Namen enthalten, damit ein Anrufer sicher gehen kann, dass er die richtige Nummer gewählt hat. Aus diesem Grund haben Firmenhandys der Coroplast Group seit dem 1. April 2020 eingerichtete Mailboxen, die die neuen Marken aufgreifen.
Bisher haben Sie sich mit "Coroplast, Vorname Namen" oder Ähnliches am Telefon gemeldet. Im Zuge des Rebrandings möchten wir Sie bitten, sich zukünftig mit Ihrem Markennamen zu melden.
Als Mitarbeiter der Coroplast Group melden Sie sich zum Beispiel wie folgt:
Coroplast Group, Vorname Nachname, Guten Tag.